クレジットカード決済でエラーが出た方へ

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クレジットカード決済でエラーが出た方へ

クレジットカード決済でエラーが出た方へ

日頃より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からクレジットカード決済時にエラーが出るという問い合わせをいただきました。
お手数ではございますが、下記内容を参考にお手続きを再度ご確認いただきますようお願いいたします。

（1）利用ブラウザや端末を変更して再度決済を試す
ブラウザが影響してエラーとなっている可能性がございますので、別のブラウザにて再度操作をお試しください。
ブラウザ、端末起因となる理由としては、以下のようなものがあります。

・ブラウザの不具合
・ブラウザの拡張機能の影響
・3Dセキュア利用の場合、Javascriptが有効である必要があるが、無効となっている
・3Dセキュア利用の場合、操作しているブラウザが3Dセキュアを出すカード会社側の推奨環境でない
・端末のセキュリティ設定の影響
・問題が発生した前後にインストールしたアプリやソフトの影響
・同時起動のアプリやソフトの影響

（2）クレジットカードを変更して再度決済を試す
クレジットカード自体に問題がある場合もございますので、別のクレジットカードがお手元にございましたら、そちらでも決済をお試しください。

2025年4月

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ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸: 【送料込】以外の商品の場合は、別途送料がかかり、配送地域により料金が異なります。
※生鮮品はすべてクール冷蔵便でのお届けになります。下記（）内はクール料金

・北海道：600円（950円）
・東北・関東・信越・北陸・東海：1,000円（1,450円）
・関西・中国・四国・九州：1,300円（1,750円）
・沖縄：2,000円（2,500円）

【ポスト投函商品の場合】商品代に送料込で設定しておりますので、上記記載の送料はかかりません。日本郵便のサービス「クリックポスト」を利用しポスト投函でお届けするため、決済方法として商品代引がご利用頂けない他、指定日配達もできませんのでご了承下さい。
クリックポスト（雑貨を単品購入いただく場合のみ）: 日本全国一律185円。
日本郵便のサービス「クリックポスト」を利用しポスト投函でお届けするため、決済方法として商品代引がご利用頂けない他、指定日配達もできませんのでご了承下さい。

追跡サービスで配送状況の確認が可能です。

基本的には「配達日数は、概ね差出日の翌日から翌々日にお届け」と日本郵便のサイトには記載がございますが、配達状況によっては数日お時間をいただくこともあるようです。また、お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

返品について

不良品: 返品期限項目をご参照ください
返品期限: 下記の場合を除き原則として受付けておりません。但し、下記のような場合は速やかにご連絡ください。

・配送中の破損事故の場合
→　現品を保管の上、運送会社にご連絡ください。
・不良品の場合
→　品質には注意を払って出荷しておりますが、農産物の特性上、傷み、ワレなど発生する場合もございます。お気づきの点等ございましたら、現品を保管の上、当農場にご連絡ください。
返品送料: 不良品に該当する返品は当方で負担いたします。

お支払いについて

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済: 決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
商品代引: 商品受取時に配達員にお支払い頂きます。お買い上げ総額が10,000円未満の場合は330円、それ以上の場合は440円の手数料が発生します。

※ご注意：【ポスト投函商品の場合】決済方法として商品代引がご利用頂けませんので、それ以外の方法をご選択ください。
銀行振込　（ゆうちょ銀行）: （入金確認後発送）お振込み手数料はお客様ご負担となります。

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